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Stratégies de résolution des conflits d’équipe
Lorsqu’un membre d’une équipe a un problème avec un autre, un leader doit avoir la volonté de gérer ce problème et être en mesure de le faire directement et aussi rapidement que possible. Lorsque vous connaîtrez différentes stratégies de résolution des conflits, vous serez en mesure d’adopter plus facilement une perspective tierce. Vous pourrez engager les membres de votre équipe et gérer efficacement les situations difficiles avant qu’elles ne paralysent le progrès de votre équipe – et certainement avant qu’il n’y ait un bain de sang.
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