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チーム内の対立を解決するための戦略
チームプレイヤーが別のプレイヤーに問題を抱えている場合、リーダーは問題を直接的かつ迅速に対処できるようにしてください。さまざまな紛争解決戦略を理解すると、他の人の視点からより簡単に物事を見たり、チームメンバーを関与させたり、困難な状況で効果的に働くことができます。
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説得力あるプレゼンテーションで印象付ける
同僚を説得するとき、顧客に商品を販売するとき、チームに活力を与えるとき、いずれの場合も、プレゼンテーション力が、個人および企業の成功と失敗の違い生みます。そのため、デール・カーネギーのプレゼンテーション・コースでは、すべてのプレゼンテーションで成功を保証するための、実績のある方法を提供しています。
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チーム内の対立を解決するための戦略
チームプレイヤーが別のプレイヤーに問題を抱えている場合、リーダーは問題を直接的かつ迅速に対処できるようにしてください。さまざまな紛争解決戦略を理解すると、他の人の視点からより簡単に物事を見たり、チームメンバーを関与させたり、困難な状況で効果的に働くことができます。
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上手なコミュニケーションと機転の利いた対応
このガイドは、コミュニケータとしてのあなた自身の長所と短所に関する強力な洞察を提供します。 それは、あなたが納得のいくやり方で同意しないことを学ぶのを助け、自信を持って自発的に主張し、他者に対するオープンで理解の態度を示すように設計されています。
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なぜ長い目でみた顧客ロイヤルティが信頼関係によって成り立っているのでしょうか?
72%の顧客が商品を購入する際、ただ安い価格を提示してきたセールス・パーソンからではなく、完全に信頼しているセールス・パーソンを選ぶと言っています。
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もし貴社のスケジュールに合ったコースがみつけられない場合や、特別にカスタマイズされたプログラムをご希望の場合は、ぜひ弊社のコンサルタントにご相談ください。ご都合のよい日時・場所で、貴社のご要望に合わせた社内研修のお手伝いをいたします。