Kỹ năng Thuyết trình truyền cảm hứng

Chiến lược giải quyết xung đột nhóm

Khi một cá nhân có vấn đề với người khác, một nhà lãnh đạo nên sẵn sàng và có thể trực tiếp giải quyết các vấn đề càng nhanh càng tốt. Khi bạn nắm rõ các chiến lược giải quyết mâu thuẫn khác nhau, bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy mọi thứ từ quan điểm của người khác, thu hút các thành viên trong nhóm của bạn, và làm việc với những tình huống đầy thử thách trước khi làm tê liệt tiến trình của nhóm, và nhất là trước khi xảy ra xung đột lớn.

Read the article

Giao tiếp bằng tài ứng xử và ngoại giao

Hướng dẫn này cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những điểm mạnh và điểm yếu của bạn như một người ngoại giao. Nó được thiết kế để giúp bạn học cách không đồng tình một cách dễ dãi, khẳng định bản thân một cách tự tin và khéo léo, thể hiện thái độ cởi mở và hiểu biết đối với người khác. Hãy suy nghĩ như Đức mẹ Teresa!

Get the eBook

Why Long-Term Customer Loyalty is Still Driven by Trusted Relationships

71% of customers said they would rather buy from a sales professional they completely trusted than one who gave them a lower price.

Read the white paper